Dans beaucoup d’équipes, les projets dérapent non pas à cause d’un manque de talent, mais à cause d’un manque de clarté. Qui fait quoi ? Qui valide ? Qui doit être consulté ? Et, surtout, qui doit assumer quand ça part en vrille ?

Résultat : on avance à tâtons, on se marche dessus, et on finit par faire des réunions pour comprendre pourquoi la réunion précédente n’a servi à rien.

Deux outils existent pour remettre de l’ordre dans ce chaos : le RACI et le RIDA. Et bonne nouvelle : ils sont simples, logiques, et (vraiment) utiles. À condition de les utiliser comme il faut.

RACI : enfin savoir qui fait quoi (sans se fâcher)

Le RACI est un modèle qui clarifie les rôles dans une tâche ou un projet. Pas besoin d’un tableau Excel de 72 lignes. L’essentiel, c’est de comprendre les quatre lettres :

• R – Responsible (Exécutant) : les personnes qui font le travail. Pas celleux qui parle de faire.
• A – Accountable (Reponsable final) : celle qui dit oui/non, tranche et porte la responsabilité ultime. (Spoiler : il ne peut y en avoir qu’un.)
• C – Consulted (Consultés) : les personnes qu’on doit impliquer pour avoir leur avis.
• I – Informed (Informés) : celleux qui doivent être tenus au courant. Rien de plus.

Le RACI sert à une chose : éviter les zones grises.

Parce que s’il y a trois personnes responsables, en vrai… personne ne l’est.

Ce que le RACI change dans une équipe :

• Stopper les « Ah, je pensais que c’était toi qui devais le faire ».
• Réduire les frictions quand deux personnes croient avoir le même rôle.
• Gagner du temps en supprimant les consultations inutiles.

Le RACI ne crée pas plus de process. Il crée juste plus de clarté, donc moins de discussions interminables.

RIDA : ce qui manque souvent dans les projets… mais qu’on découvre trop tard

Si le RACI clarifie le présent, le RIDA sécurise l’avenir.

Il permet d’identifier tout ce qui pourrait bloquer, retarder ou abîmer un projet avant que ça arrive.

RIDA signifie :

• Risques
• Issues (Problèmes déjà là)
• Dépendances
• Actions

En clair :

• Les risques, c’est ce qui peut se produire.
• Les issues, c’est ce qui est déjà en train de se produire.
• Les dépendances, c’est ce sans quoi rien n’avance.
• Les actions, c’est ce qu’on décide de faire, par qui, et pour quand.

Le RIDA est un antidote aux projets qui se transforment en slogans :

• « On verra ça plus tard »
• « On devrait être bons si tout se passe bien »
• « On espère que l’équipe X livre à temps "

Avec un RIDA bien fait, on ne subit plus l’avancement : on le pilote.

Pourquoi utiliser les deux ensemble

Le RACI évite les confusions.

Le RIDA évite les surprises.

L’un clarifie le qui.

L’autre clarifie le quoi et le comment on avance.

Ensemble, ils réduisent :

• les réunions inutiles,
• les escalades parce que personne n’assume,
• les retards « imprévus » mais en fait très prévisibles,
• les conflits feutrés entre équipes.

Et surtout : ils permettent d’avancer plus vite,  et sans drame.

La méthode no-bs pour les utiliser sans créer de bureaucratie

Inutile d’en faire un rituel sacré.

Voici la version minimaliste, celle qui marche dans 90 % des cas :

• Un RACI par projet. Une page, pas plus.‍
  
  • Si c’est compliqué, c’est que le projet est mal découpé.

• Un RIDA mis à jour toutes les semaines.‍
  
  • 10 minutes suffisent. Le but n’est pas de documenter : c’est d’agir.

• Zéro police du process.‍
  
  • On l’utilise si ça aide.
  • On le simplifie si ça gêne.

• Transparence totale.‍
  
  • Un RACI ou un RIDA qui traîne dans un drive est inutile.
  • On l’affiche, on le lit, on l’utilise.

Ce qu'il faut retenir

RACI et RIDA ne sont pas des frameworks « corporate ». Ce sont juste deux façons très simples de faire ce que les équipes efficaces font intuitivement : clarifier, anticiper, et décider.

Si votre équipe se perd dans les mails, les “qui s’en charge ?” et les projets qui dérivent, essayez ces deux outils. Pas pour faire joli dans un deck mais pour retrouver la sérénité et la vitesse.

Et pour vous aider, on vous a préparé nos modèles à télécharger et à utiliser sans modération pour organiser vos projets !

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous voulez être accompagné ? Envoyez un mail à contact@no-bs.fr et nous nous ferons un plaisir de vous répondre.